El perfil de un vendedor, el ciclo de la compra-venta, así como algunos tips para definir un presupuesto de ventas, las comisiones y la cantidad de personas que deben conformar tu equipo de ventas, fueron los temas expuestos el pasado viernes 3, por el profesor Mario Galarza, especialista del Centro de Capacitación de la Cámara de Comercio de Lia (CCL). 

En principio, Galarza sostuvo que un vendedor debe enfocarse el mercado y el cliente. "no se puede ser todista, tenemos que ser especialistas".

Seguidamente, explico detalladamente los pasos del proceso de la compra-venta. "Los tres segundos iniciales son los que confirman que la venta se va acerrar en los 30 segundos siguientes de impacto", dijo.

Proceso de compra - venta

1. Toma de contacto

2. Presentación del producto y servicio

3. Argumentación

4. Manejo los objeciones

5. El Precierre

6. El cierre inicial 

7. El cierre definitivo 

 

Según Galarza un error frecuente de los vendedores es tratar de cerrar antes de tiempo la venta, cuando el comprador aún no está listo para efectivamente adquirir nuestro bien o servicio ofertado.

Finalmente, Galarza estableció un ejercicio sencillo para determinar las comisiones y el presupuesto de ventas.