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Más secretos para una buena campaña por Día de la Madre
2 Mayo, 2012 - 08:52 |  mass | 330 lecturas

La campaña del Día de la Madre es una de las principales fechas del año para que un comerciante pueda incrementar sus ventas y ganancias. El secreto está en saber organizarse y tener una idea aproximada de lo que el público quiere.

 Reclamos de consumidores ante Indecopi sumaron 18,507
9 Abril, 2012 - 14:37 |  mass | 100 lecturas

El Servicio de Atención al Ciudadano (SAC) del Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (Indecopi) atendió un total de 18,507 reclamos a nivel nacional en el período marzo 2011 - febrero 2012, informó esta entidad.

Nuestras mejores notas sobre ventas
4 Abril, 2012 - 08:14 |  mass | 297 lecturas

Aquí los enlaces con nuestras mejores publicaciones realizadas en lo que va del año, para que sus ventas avancen.

Ocho tips para una cita de negocios exitosa
29 Marzo, 2012 - 08:29 |  mass | 646 lecturas

En el mundo de los negocios, la primera impresión es la que cuenta. Así que cuando tengamos una cita, ya sea con un cliente o socio potencial, debemos seguir las recomendaciones que el relacionista público Gabriel Mujica nos ofrece a continuación:

Plantean multas de S/.365,000 para empresas que violen datos personales de clientes
25 Marzo, 2012 - 19:16 |  mass | 156 lecturas

Las empresas que manejen indebidamente los datos personales de sus clientes recibirían multas de hasta S/.365,000, equivalente a 100 Unidades Impositivas Tributarias (UIT), informó el ministerio de Justicia y Derechos Humanos (Minjus).

Uso de tarjetas de crédito creció 27.8% en febrero
23 Marzo, 2012 - 12:08 |  mass | 149 lecturas

El uso  de tarjetas de crédito de bancos y financieras totalizó S/.14,382 millones  en febrero, registrando un aumento de S/.3,128 millones, en comparación con el mismo mes de 2011, informó la Asociación de Bancos (Asbanc).

Caso Práctico: Cinco maneras de descubrir los gustos y preferencias de tus clientes
22 Marzo, 2012 - 10:01 |  mass | 715 lecturas

El cliente es el destino final de nuestra propuesta de valor y conocerlo, entenderlo y sorprenderlo gratamente es nuestro deber como nuevos empresarios.

Principios básicos para un buen servicio al cliente
7 Marzo, 2012 - 08:46 |  mass | 622 lecturas

La relación entre una empresa y sus clientes debe ser indefinida. Creer que ella concluye cuando el producto es vendido está mal, ya que ello sería ignorar el ciclo post venta.

‘Networking’: Sacándole provecho a tu red de contactos
16 Febrero, 2012 - 08:44 |  mass | 624 lecturas

Una ‘network’ o red de contactos es el grupo de personas (naturales o jurídicas) que directa o indirectamente dan a conocer tu producto o servicio y que, además, en algunos casos, fomentan su venta.

 Consejos para que tus ventas no caigan
8 Febrero, 2012 - 08:17 |  mass | 438 lecturas

Las ventas son la columna vertebral de las empresas. Sin ellas, estas se desmoronarían o, mejor dicho, quebrarían. Mantener un nivel de ventas óptimo debe ser el objetivo de todo empresario. Pero, ¿cómo lograrlo?