Consultas telefónicas de Sunat ahora hasta medianoche
30 Enero, 2012 - 18:06
La Superintendencia Nacional de Aduanas y de Administración Tributaria (SUNAT) amplió el horario de atención de su Central de Consultas telefónicas, de lunes a viernes hasta la medianoche.
De esta manera, el horario de atención se extenderá en 6 horas diarias, es decir de 08:00 a.m. hasta la medianoche. La atención los sábados se mantendrá en su turno habitual, de 08:00 a.m. hasta las 02:00 p.m.
La ampliación del horario de atención de la Central de Consultas telefónicas se enmarca dentro del programa que busca ofrecer más facilidades a los contribuyentes para que puedan cumplir con sus obligaciones tributarias, puesto que tendrán la posibilidad de efectuar sus consultas en horario extendido, desde la comodidad de su casa u oficina.
El ente recaudador recomienda que para lograr una atención más rápida y preferencial al momento de efectuar una llamada telefónica a su Central de Consultas, digite su número de RUC y evite llamar desde lugares bulliciosos que perturben la recepción del mensaje o de teléfonos con temporizador o de corte automático que impiden completar la atención.
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>La Central de Consultas telefónicas cuenta con tres opciones: Opción 1 para consultas informáticas, Opción 2 para consultas tributarias y, Opción 3 para consultas automáticas como el tipo de cambio del día, estado del número de RUC o condición de domicilio fiscal y conocer si pertenece al Padrón de Buen Contribuyente, Agente de Retención o Agente de Percepción.
> SUNAT cuenta con tres canales de atención: El virtual (ingresando a su página Web: www.sunat.gob.pe), el telefónico llamando en Lima, desde un teléfono fijo, al 0-801-12-100 (costo de llamada local) y, a nivel nacional comunicándose desde un teléfono fijo o celular al (01) 315-0730. Y, el presencial en 65 Centros de Servicios al Contribuyente de todo el país.
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