Sepa dónde conseguir asesoría de la Sunat
Para que las inquietudes del público tengan una respuesta oportuna, la Superintendencia Nacional de Administración Tributaria (SUNAT) cuenta con una serie de opciones de consulta y asesoría en distintas plataformas que Mass.pe enumera a continuación.
1- Central Telefónica Tributaria: Para que el contribuyente haga sus consultas tributarias e informáticas con mayor facilidad.
- A nivel nacional: 0-801-12-100 (Costo de llamada local)
- En Lima: 315-0730
- Horario de atención: Lunes a Viernes: de 8 a.m. a 6 p.m. / Sábados: de 8 a.m. a 2 p.m.
2- Módulos de Atención: En ellos los contribuyentes y ciudadanos en general recibirán información tributaria personalizada. Se trata de puntos de atención que funcionan dentro de diversas entidades con las que la Sunat tiene convenios de colaboración.
En ellos los usuarios también contarán con asistencia para realizar trámites de inscripción y actualización de datos del RUC, entre otros temas. Los módulos están ubicados en los siguientes distritos:
| Entidad | Dirección | Distrito |
| MAC – Mejor Atención al Ciudadano |
Centro Comercial Lima Plaza Norte– segundo nivel (frente al Patio de Comidas) Av. Alfredo Mendiola N° 1400– local LI 209, 210 y 211
Horario: De lunes a viernes de 9:00 a.m. a 8.00 p.m. |
Independencia |
| Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo |
Av. Salaverry 655 - Sede Principal del MTPE Horario: De lunes a Viernes de 8:30 a.m. a 4:30 p.m. |
Jesús María |
| Municipalidad de la Molina |
Av. Elías Aparicio N° 740 – Urb. Las Lagunas - La Molina Horario: De lunes a viernes de 9:00 a.m. a 5.00 p.m. |
La Molina |
|
Municipalidad de La Victoria |
Plataforma de atención de Mi Empresa - PRODUCE Av. México 230 – La Victoria Horario: De lunes a Viernes de 8:30 a.m. a 4:30 p.m. |
La Victoria |
|
Municipalidad de San Juan de Miraflores Plataforma de atención de Mi Empresa - PRODUCE |
Av. Belisario Suárez Nº 1075, Zona D, Urbanización San Juan. Horario: De Lunes a Viernes de 08:30 a.m. a 4:30 p.m. |
San Juan de Miraflores |
| Municipalidad de Santa Anita |
Av. Los Eucaliptos Cdra. 12 S/N – Urb. Universal – Santa Anita Horario: De lunes a viernes de 9:00 a.m. a 5.00 p.m. |
Santa Anita |
|
Municipalidad de Villa El Salvador (Gerencia de Desarrollo Económico) - Plataforma de atención de Mi Empresa - PRODUCE |
Av. Solidaridad, Parcela II, Mz. F, Lote 11 – Parque Industrial Horario: De Lunes a Viernes de 09:00 a.m. a 5:00 p.m. |
Villa El Salvador |
3-Centros Móviles: Se trata de oficinas itinerantes en las cuales las personas y/o contribuyentes pueden realizar trámites de inscripción y actualización de datos del RUC, comprobantes de pago, Clave Sol, entre otros, así como recibir orientación personalizada. Estos centros de atención recorren la ciudad y este es el recorrido previsto para agosto en Lima:
| echa | Lugar | Ubicaciones | Horario |
|
Del 15 al 19 de Agosto |
Ate (Huaycan) |
Av. 15 de Julio (zona B) Av. Andres Avelino Caceres s/n |
De Lunes a Viernes de 9:30 am a 05:15 p.m
|
| Del 22 al 26 de Agosto |
Ventanilla |
Av. 225 (Frente al Mercado Villa Pachacutec) Av. La Playa (Plaza Cívica) |
De Lunes a Viernes de 9:30 am a 05:15 p.m
|
Los centros móviles también están recorriendo Lambayeque. Para conocer su itinerario haz clic en este enlace.
4- Centros de Servicios al Contribuyente. Para efectuar trámites de RUC y comprobantes de pago, así como orientación tributaria. Atienden de lunes a viernes de 8:30 a.m. a 5:00 p.m. y los sábados de 9:00 a.m. a 1:00 p.m.
| Lima |
Jr. Washington N° 1898 esquina con Jr. Yauyos |
| Callao |
Av. Sáenz Peña Nº 286 |
| Minka - Callao . |
Centro Comercial MINKA - Av. Tres, Local PO7 (Frente a Norky's). * De Lunes a Domingo de: 9:00 a.m. a 8:00 p.m. |
| Lima Cercado |
Jr. Augusto Wiese N° 498 esquina con Jr. Miroquesada – Cercado |
| San Martín de Porres |
Centro Bancario Fiori, Esquina Av. Tomás Valle y Panamericana Norte. |
| San Isidro |
Jr. Juan de Arona N° 887 |
| Santa Anita , | Centro Bancario Santa Anita, 2do. piso - Esquina Av.Francisco Bolognesi y Av. Nicolás de Ayllón |
| Surco |
Av. Paseo La Castellana 101,103-105 y 107 (Óvalo Higuereta) |
| Comas | Av. Túpac Amaru Nº 1855 – Comas |
5- Oficinas Remotas. Puede acudir a ellas para realizar sus trámites de RUC y comprobantes de pago
| MIRAFLORES |
Av. Benavides N° 222-Miraflores |
| PUENTE PIEDRA |
Calle 9 de Junio N° 100 -Cercado de Puente Piedra (dentro de las instalaciones de la Municipalidad de Puente Piedra) |
Para la lista completa seguir el siguiente enlace:
http://www.sunat.gob.pe/institucional/contactenos/presencial_css_of_remotas.html
6- Atención virtual: Principalmente sobre temas aduaneros como exportaciones, así como para hacer llegar quejas, sugerencias y denuncias. (http://www.sunat.gob.pe/institucional/contactenos/virtual.html
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